Du sitter foran skjemaet med e-postfeltet klart og lurer på hva som må være på plass før du setter inn penger. Det mange gjør feil her, er å fylle ut navn og adresse slik de pleier, uten å tenke på at opplysningene må stemme nøyaktig med det som står på bankkortet og ID-papirene. Før du går videre, bør du derfor bestemme deg for hvilken dokumentasjon du kan vise frem, og hvilken e-postadresse du faktisk har tilgang til.

Steg for steg registrering

Registreringen består av noen få felt, men rekkefølgen og nøyaktigheten i opplysningene avgjør hvor raskt du kommer videre.

  1. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Betsson. Du trenger ikke laste ned noe, siden spillingen foregår direkte i nettleseren.
  2. Velg registrering og fyll inn e-postadresse og et passord du ikke bruker andre steder. Bruk en adresse du sjekker jevnlig, fordi all kontakt om kontoen kommer dit.
  3. Skriv inn fornavn, etternavn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Små avvik i stavemåten er en vanlig årsak til at verifiseringen stopper opp.
  4. Velg valuta og land, og bekreft at du er over den lovlige alderen for spill. Landet kan ikke endres senere, så sjekk at det står riktig.
  5. Godta vilkårene og send inn skjemaet. Du får da en e-post med en lenke som bekrefter at adressen er din.
  6. Logg inn og last opp et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Bildet må være tydelig, uten reflekser, og vise alle hjørner av dokumentet.
  7. Vent på at kontoen blir verifisert før du setter inn penger. Først når verifiseringen er ferdig, kan du bruke alle funksjoner uten avbrudd.

Når kontoen er bekreftet, kan du logge inn med e-post og passord som vanlig. Har du glemt passordet, bruker du lenken for tilbakestilling og følger instruksjonene i e-posten.

Mobil og nettleser

Betsson spilles i nettleseren på telefonen, og det finnes ingen egen app å installere. Du åpner nettstedet på samme måte som andre nettsider og logger inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Opplevelsen tilpasser seg skjermstørrelsen, så menyen blir kompakt på små skjermer. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at innlogging og betaling fungerer som de skal.

På mobilen bør du bruke en stabil tilkobling, for eksempel wifi hjemme eller mobildata med god dekning. Hakker siden under innlogging, kan det hjelpe å lukke andre faner og åpne Betsson på nytt. Unngå private modus hvis du vil at innstillingene skal huskes mellom besøk. Lagre heller ikke passordet på en telefon du deler med andre.

Skjermen på telefonen gjør det lett å trykke feil, spesielt i skjemaer med mange felt. Zoom inn når du fyller inn personopplysninger, og les gjennom før du sender. En feilskrevet adresse kan føre til at verifiseringen må gjøres om igjen. Ta deg derfor tid på mobilen, selv om det føles raskere å skynde seg.

Har du problemer med innloggingen på mobilen, kan du prøve en annen nettleser før du kontakter kundestøtten. Det er også lurt å sjekke at dato og klokkeslett på telefonen er riktige, siden feil innstillinger kan skape problemer med sikre tilkoblinger. Husk at all spilling foregår i nettleseren, så du trenger aldri å lete etter en app. Mobilen er dermed like fullverdig som datamaskinen, forutsatt at nettleseren er oppdatert.

Gratisspinn og innskuddsbonus

Velkomsttilbudet består av gratisspinn og en innskuddsbonus, og du aktiverer det ved å velge tilbudet før du setter inn penger. Velger du bort tilbudet i innskuddsvinduet, blir det ikke lagt til i ettertid. Les gjennom vilkårene for bonussen på forhånd, slik at du vet hva som kreves. Ta deg tid til å forstå hva gratisspinnene gjelder for, og hvilke spill som teller med.

Gratisspinnene er knyttet til utvalgte spilleautomater, og du ser hvilke i bonusoversikten. De må brukes innen en frist, ellers faller de bort uten varsel. Hvert spinn har en verdi som er fastsatt av tilbyderen, og gevinster fra spinnene kan være underlagt omsetningskrav. Sjekk derfor hva som gjelder for gevinstene før du begynner å spille dem opp.

Innskuddsbonusen legges til automatisk når du har valgt den og gjennomført innskuddet. Noen spill bidrar fullt ut til omsetningen, mens andre bidrar mindre eller ikke i det hele tatt. Spill som ikke teller, kan gjøre at du bruker lang tid uten å nærme deg målet. Hold oversikt over hvilke spill du bruker, slik at du ikke spiller på feil type spill.

Du kan følge med på hvor mye av bonusen som gjenstår i kontoinformasjonen. Når omsetningskravet er oppfylt, blir bonusen omgjort til uttakbare penger. Har du ikke fullført innen fristen, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster fra den. Derfor bør du bare takke ja til tilbudet hvis du har tenkt å spille nok til å fullføre.

Slik regner du ut omsetningskravet

For å forstå hva et omsetningskrav betyr i praksis, kan du regne på et tenkt eksempel med runde tall. Formelen er: innskudd pluss bonus, ganget med omsetningskravet, gir totalbeløpet du må spille for.

Trinn Hva du gjør Eksempel (tenkt)
1 Finn innskudd og bonus 200 kroner innskudd + 200 kroner bonus = 400 kroner
2 Finn omsetningskravet Kravet er 20 ganger bonusen
3 Regn ut total omsetning 400 kroner × 20 = 8 000 kroner
4 Fordel på spill du liker Spill med full telling bidrar mest per krone
5 Følg med på fremdriften Sjekk hvor mye som gjenstår i kontoen

Eksempelet er bare en illustrasjon og gjenspeiler ikke Betssons faktiske vilkår. Tallene er valgt for å gjøre regnestykket enkelt å følge. Når du kjenner formelen, kan du sette inn dine egne beløp og det kravet som gjelder for tilbudet du har valgt. Slik ser du raskt om du har tid og lyst til å fullføre. Har du ikke det, kan du like gjerne la bonusen være. Det sparer deg for skuffelsen ved å miste gevinster du ikke får tatt ut. betssons.eu.com

Innskudd og uttak

Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden, og du bør vite hvilke valg som påvirker hvor raskt pengene er tilgjengelige.

  • Velg innskudd fra kontomenyen og skriv inn beløpet du vil sette inn. Sjekk at valutaen stemmer med det du forventer.
  • Bekreft betalingen i bankens egen løsning når du blir bedt om det. Fullfør ikke to innskudd samtidig, da kan det oppstå dobbeltregistrering.
  • Vil du ha bonusen, må du velge den i innskuddsvinduet før du bekrefter. Etterpå kan valget ikke gjøres om.
  • Før uttak må identiteten være verifisert, og eventuelle bonuskrav må være oppfylt. Sjekk at det ikke gjenstår omsetning før du ber om uttak.
  • Uttak går tilbake til samme betalingsmåte som du brukte ved innskudd, der det er mulig. Har du brukt flere metoder, kan du måtte velge en av dem.
  • Du kan følge statusen for uttaket i kontohistorikken. Er noe uklart, beskriver du saken i en melding til kundestøtten uten å oppgi passordet ditt.
  • Ta vare på kvitteringer og skjermbilder av innskuddene dine. Det gjør det enklere å rette opp feil hvis et beløp ikke dukker opp som forventet.

Slik setter du grenser for spillingen

Du kan sette innskuddsgrense i kontoinnstillingene, og den begrenser hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft umiddelbart, men en økning av grensen tar lengre tid før den gjelder. Slik hindrer systemet at du impulsivt setter høyere grense midt i spill. Velg et beløp du er komfortabel med også når du ikke vinner.

Øktgrense eller påminnelser om spilletid kan slås på for å minne deg på pauser. Du kan sette en grense for hvor lenge du vil spille, og du blir varslet når tiden nærmer seg slutten. Bruk pausene til å gå bort fra skjermen, ikke bare til å bytte spill. Spilling over lang tid uten pause gjør det vanskeligere å holde oversikten.

Selvutestengelse er det sterkeste virkemiddelet og stenger kontoen din for spill i en valgt periode. Når perioden er over, kan du be om å få kontoen gjenåpnet. Velg en periode som er lang nok til at du får avstand fra spillingen. Selvutestengelse kan ikke angres før perioden er utløpt.

Har du satt en grense og angrer, må du være klar over at innstramminger gjelder med en gang, mens lempinger tar tid. Det er med vilje, slik at du ikke skal kunne øke grensene i et svakt øyeblikk. Skriv ned hvilke grenser du har valgt, og vurder dem med jevne mellomrom. Hvis spillingen føles som et problem, bør du kontakte en hjelpeorganisasjon i stedet for å justere grensene selv.

Innlogging og passord

Ved innlogging bruker du e-postadressen og passordet du valgte under registreringen. Har du glemt passordet, bruker du lenken for tilbakestilling og følger instruksjonene. Velg et nytt passord som er langt og unikt for Betsson, og som ikke brukes på andre nettsteder. Skriv det gjerne ned på et sted bare du har tilgang til.

Logger du inn på en delt datamaskin, bør du alltid logge ut når du er ferdig. Pass på at nettleseren ikke har lagret passordet automatisk hvis du ikke vil at andre skal se det. Har du mistanke om at noen andre har fått tilgang, endrer du passordet med en gang. Kontakt kundestøtten hvis du ser aktivitet på kontoen som ikke er din.

Noen ganger kan innloggingen stoppe fordi nettleseren har gamle data lagret. Tøm da cache og informasjonskapsler, og prøv på nytt. En annen nettleser kan også brukes for å sjekke om problemet ligger i nettleseren. Fungerer det fortsatt ikke, kan du kontakte kundestøtten og beskrive hva som skjer uten å oppgi passordet.

Ofte stilte spørsmål om Betsson

Mange lurer på om de må installere noe for å spille på telefonen. Svaret er nei, fordi hele tjenesten ligger i nettleseren. Du åpner nettstedet, logger inn og spiller på samme måte som på en datamaskin. Sørg for at nettleseren er oppdatert for best mulig opplevelse.

Et annet vanlig spørsmål er hvorfor kontoen ikke er klar med en gang etter registrering. Verifiseringen må fullføres før alle funksjoner er tilgjengelige, og det krever at du laster opp legitimasjon. Bildet må være tydelig og vise hele dokumentet. Er bildet uklart, blir det avvist og du må laste opp på nytt.

Hva skjer med bonusen hvis du ikke fullfører omsetningen innen fristen? Da faller bonusen og gevinstene fra den bort, og du kan ikke ta dem ut. Derfor bør du sjekke hvor lang fristen er før du takker ja. Du kan følge fremdriften i kontoinformasjonen underveis.

Kan du sette inn penger før du har verifisert kontoen? Noen innskudd kan gå gjennom, men uttak krever at verifiseringen er fullført. Det er derfor lurt å verifisere først, slik at du ikke blir stående fast senere. Har du spørsmål om status, kan kundestøtten svare på det uten at du deler passord.

Hvordan endrer du grensene for spillingen? Innskuddsgrenser og selvutestengelse finner du i kontoinnstillingene. En innstramming gjelder med en gang, mens en økning tar tid. Les nøye hva hvert valg innebærer før du bekrefter.

Hva gjør du hvis du har glemt passordet? Bruk lenken for tilbakestilling på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner, og følger dem for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke har brukt tidligere.

Før du fyller ut skjemaet, bør du legge frem legitimasjonen og sjekke at navnet stemmer med kortet du skal bruke. Da unngår du den vanligste grunnen til at verifiseringen stopper opp i første forsøk.